Il existe quatre types de personnalités dominants dans le monde du travail : le Prudent-Précis-Évaluateur, le Conducteur-Cowboy, le Supporteur et le Promoteur. Chaque type possède ses forces et ses faiblesses. C'est au gestionnaire de projet d'évaluer les membres de son équipe pour les faire évoluer à des endroits stratégiques et mettre en commun leurs forces. Cette grille d'analyse permet d'homogénéiser une équipe et de faire ressortir les compétences de chacun.
L'analyste d'affaires se situe entre deux mondes : celui des affaires et celui de l'informatique. Il doit connaître les hypothèses, les contraintes, les besoins d'affaires et les exigences fonctionnelles. Il doit bien comprendre le domaine d'affaires pour choisir le bon modèle de travail (itératif, cascade ou agile). Un bon analyste d'affaires possède les compétences nécessaires en affaires et en technologie, sait communiquer des notions techniques et fait preuve de leadership.