Vos systèmes et vos outils peuvent fonctionner correctement tout en ralentissant vos équipes. PlanAxion vous aide à identifier les points de friction, simplifier vos processus et améliorer la performance de vos opérations.
Les processus lourds ne se voient pas dans le budget. Ils se voient dans les heures.
Un processus peut fonctionner correctement et coûter trois fois ce qu'il devrait.
Signal terrain : une commande passe entre six mains, dont trois qui vérifient la même chose; un rapport mensuel prend deux jours à assembler à partir de quatre fichiers; personne ne sait pourquoi une approbation existe encore.
Cartographier le processus réel, avec les gens qui le font, pas la procédure écrite.
Mesurer chaque étape : temps, attente, reprises, erreurs.
Retirer, fusionner ou réattribuer les étapes sans valeur; clarifier qui décide.
Mettre en place le processus simplifié avec les équipes, dans les outils existants.
Comparer avant et après sur les mêmes mesures, puis décider ce qui reste à automatiser.
Moins de mains sur chaque commande, moins de factures en litige.
Des approbations qui ont une raison d'être et un délai.
Passer de dix jours à cinq en retirant les rapprochements manuels.
Un seul chiffre de stock, pas un par service.
Une demande, un propriétaire, un délai visible.
Accès, matériel et formation prêts le premier jour.
De la demande au résultat, en jours.
Et nombre de mains sur chaque dossier.
Dossiers renvoyés, corrigés, ressaisis.
Ce que coûte vraiment une commande ou une facture.
Finance et opérations lisent la même donnée.
Un processus simple s'automatise; un processus lourd se fige.
Nous optimisons des processus depuis 2015, souvent avant ou pendant une implantation ERP. Nous savons à quoi ressemble une commande à l'encaissement quand elle est simple, et ce qui la rend lourde.
Nous lisons le processus dans le système, pas seulement sur le tableau blanc.
Nous retirons avant d'ajouter. Le meilleur outil est souvent celui qu'on n'achète pas.
Les gens qui font le travail redéfinissent le processus avec nous, sinon il ne tient pas.
Celui qui touche le plus de personnes, le plus souvent, avec le plus de reprises. En pratique, c'est presque toujours la commande à l'encaissement, l'achat au paiement ou la clôture de fin de mois.
Rarement. La plupart des gains viennent des étapes retirées, des responsabilités clarifiées et des fonctions de l'ERP actuel que personne n'utilise.
Avant, pour ne pas reproduire un processus lourd dans un nouveau système. Un processus simplifié coûte aussi moins cher à configurer et demande moins de personnalisation.
De six à douze semaines pour un processus de bout en bout : deux semaines de cartographie et de mesure, puis la mise en place avec les équipes et une lecture des résultats un mois plus tard.
L'objectif est de retirer les reprises, les attentes et les vérifications en double, pas les personnes. Les heures récupérées vont aux exceptions, aux clients et aux décisions qui demandent du jugement.
