L'estimation des coûts d'un projet requiert une bonne planification. Il faut déterminer les livrables, identifier les inducteurs de coûts, analyser les efforts par type de ressource et s'informer des taux horaires. Il faut appliquer un niveau de contingence pour chacune des composantes. La crédibilité d'une estimation tient dans sa précision, son exactitude et le consensus entre les experts et le promoteur du projet. Il est justifiable de consacrer le temps requis pour préparer des estimations de qualité.
La formation des membres de l'équipe de projet est cruciale lors de l'implantation de progiciels. Elle devrait débuter immédiatement après la rencontre de lancement pour créer un effet de mobilisation. La formation est encyclopédique et vise à donner une compréhension de l'ensemble des fonctionnalités. Elle est habituellement donnée par le fabricant des applications ou des experts en formation, et représente un puissant accélérateur pour acquérir les connaissances essentielles.