Confidentialité et transparence

Politique de confidentialité

PlanAxion Solutions Inc. protège les renseignements personnels confiés par les personnes qui consultent son site, communiquent avec son équipe ou s’intéressent à ses services-conseils. Cette politique explique, en termes simples, les renseignements recueillis, leurs usages, leur protection et les droits que vous pouvez exercer.

Quels renseignements recueillons-nous et comment?

Lorsque vous communiquez avec PlanAxion, nous pouvons recueillir votre nom, vos coordonnées professionnelles, le nom de votre organisation, votre fonction, le contenu de votre message et les renseignements que vous choisissez de partager sur votre projet. Selon les outils utilisés, notre site peut aussi enregistrer certaines données techniques, comme l’adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur, les pages consultées et des témoins de navigation. Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins précisées.

Pourquoi utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous utilisons vos renseignements pour répondre à vos demandes, organiser un échange, comprendre vos besoins, préparer ou fournir nos services-conseils, assurer le suivi de notre relation d’affaires, améliorer notre site et respecter nos obligations légales. Ils ne sont pas vendus. Lorsqu’un consentement est requis, il est demandé de façon claire, pour des fins déterminées, et peut être retiré sous réserve des exigences applicables.

À qui communiquons-nous vos renseignements?

Seules les personnes qui ont besoin des renseignements pour exercer leurs fonctions peuvent y accéder. Ils peuvent aussi être communiqués, lorsque nécessaire, aux catégories de fournisseurs suivantes :

Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec. Lorsqu’une communication hors Québec est envisagée, PlanAxion évalue les risques et les garanties applicables et encadre cette communication conformément aux exigences légales.

Comment protégeons-nous et conservons-nous vos renseignements?

Nous appliquons des mesures de protection organisationnelles, techniques et physiques adaptées à la sensibilité des renseignements, notamment des accès limités et des pratiques de sécurité appropriées. Les renseignements sont conservés pendant la durée nécessaire aux fins indiquées, aux obligations légales et à la gestion d’un dossier, puis détruits de manière sécuritaire ou anonymisés lorsque la loi le permet. Tout incident de confidentialité est évalué et traité selon les obligations applicables.

Quels sont vos droits et comment joindre notre responsable?

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification, le retrait d’un consentement, des précisions sur leur utilisation et, lorsque la loi le prévoit, leur communication dans un format technologique structuré. Vous pouvez aussi formuler une plainte. Adressez votre demande au Responsable de la protection des renseignements personnels de PlanAxion en utilisant notre page Contact. Une vérification d’identité peut être nécessaire; les demandes sont traitées dans les délais prévus par la loi.

Témoins, consentement et mises à jour

Notre site peut utiliser des témoins nécessaires à son fonctionnement et, selon les outils actifs, des témoins de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience. Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur et au moyen des mécanismes de consentement disponibles. Cette politique peut être mise à jour afin de refléter nos pratiques ou les exigences applicables; la date ci-dessous indique sa dernière révision.

Dernière mise à jour : 25 août 2026.